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常見問題解說：
◆ 網路電子下單後，如何知道是否下單成功與否呢？
《答：》在購物車下單結帳後，系統會自動寄出購物成功通知信函，並且本公司會於2日內由 工作人員親自電話向您確認訂單。
◆ 下訂單後幾天內能夠收到貨品呢？
《答：》一般程序會在下訂單後的三日內收到貨品，如果有特殊情況會由工作人員向您作確認。
◆ 郵資和手續費是如何計算呢？
《答：》凡於本站訂購單筆物流費用統一收取120元，如不足部分為本公司自行吸收。 手續費凡採用貨到付款時，須自付手續費30元，本費用為物流公司收取，使用者付費。
◆ 為何討論區的回覆速度很慢呢？
《答：》由於薛老師工作繁多忙錄，僅能定期於每週三撥空回覆花友各種問題，敬請花友見諒。
◆ 花卉藏經閣如何使用呢？
《答：》這是新建立的花卉資料庫查詢，以植物條件方式，在首頁處輸入任何植物花卉資料名稱， 按“GO”鍵後，即可查到花卉相關資料，包括中名、別名、學名、科別、相關資料與分 類方式等。